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FAQ

  • ¿Puedo usar microondas y lavavajillas?
    Todas las piezas, tanto de porcelana como de vidrio son aptas para su lavado en el lavavajillas y para su uso en el microondas. Aunque su uso continuado junto con algunos utensilios de limpieza pueden debilitar los esmaltes.
  • ¿Puedo dedicar mi pedido?
    ¡Sí! Sólo tienes que escribir la dedicatoria en comentarios al hacer el pedido y no hará falta que el paquete pase por tus manos.
  • ¿Qué ocurre si se rompe alguna pieza en el transporte?
    Escríbenos a roiz.ilustra@gmail.com adjuntando una foto de la pieza rota y la sustituiremos encantados lo antes posible.
  • ¿Puedo devolver mi pedido aunque no esté roto?
    Escríbenos a roiz.ilustra@gmail.com con el motivo de la devolución y lo gestionaremos sin problema. Siempre y cuando no hayan pasado más de 30 días a partir de la compra :)
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